Публичная оферта.

Публичная оферта и правила предоставления цифровых возможностей

Настоящий документ является официальным предложением Администрации игрового проекта ORIVANCE (ORIVANCE-MC),
в дальнейшем именуемой «Исполнитель», и определяет условия получения
доступа к серверу Minecraft, приобретения внутриигровой валюты и
поддержки проекта.

Документ
постоянно доступен для ознакомления на сайте покупки и в официальной
Базе Знаний (Wiki) проекта. Совершение Пользователем платежа на сайте
является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данного
договора.

1. Термины и определения

• Игровой проект - совокупность игровых серверов Minecraft, сайта, Wiki, дискорд-сервера и связанных ресурсов Исполнителя.

• Пользователь - физическое лицо, совершающее покупку на сайте Исполнителя.

• Никнейм
  - уникальное текстовое имя игрока в системе Minecraft, указанное
  Пользователем при совершении оплаты и используемое для его идентификации
  на сервере.

• Проходка (Whitelist)
  - занесение никнейма Пользователя в белый список сервера. Доступ к
  серверу может быть получен бесплатно через процедуру подачи
  заявки/анкеты, либо на платной основе путем приобретения моментального
  доступа без ожидания рассмотрения заявки.

• Внутриигровая валюта
  - цифровые расчетные единицы на сервере (независимо от их
  наименования), используемые исключительно внутри игрового процесса.
  Валюта также может быть получена игроками бесплатно в процессе игры
  (убийство боссов и иная игровая активность).

• Сезон
  - ограниченный во времени период игрового процесса (Сезон 1, Сезон 2,
  Сезон 3 и т.д.), завершающийся пересборкой игрового мира (вайпом).

• Поддержка проекта - добровольный финансовый взнос Пользователя, направленный на развитие и содержание серверов.

• Временный бан - временное ограничение доступа Пользователя к серверу за нарушение Правил проекта на определенный срок.

• Перманентный бан - бессрочное (навсегда) ограничение доступа Пользователя к серверу за тяжелые нарушения Правил проекта.

2. Предмет соглашения

Исполнитель
предоставляет Пользователю право моментального доступа к серверу
(проходку), зачисляет внутриигровую валюту на указанный никнейм или
принимает добровольную поддержку проекта, а Пользователь оплачивает
выбранные позиции. Все покупки на сайте являются разовыми и не
предусматривают регулярных списаний.

3. Порядок предоставления, технические условия и отсутствие возврата

• Добавление
  никнейма в Whitelist и зачисление внутриигровой валюты происходят в
  автоматическом режиме сразу после подтверждения оплаты.

• Привязка Discord:
  Для полноценного доступа к серверу Пользователь обязан привязать свой
  Discord-аккаунт через официального бота проекта с помощью одноразового
  кода. Ввод сторонних ссылок или авторизация на внешних сайтах не
  требуется.

• Требования к интернет-соединению:
  Пользователь самостоятельно проверяет качество своего
  интернет-соединения. При пинге до сервера свыше 160-170 мс игровой
  процесс может стать некорректным или неиграбельным, что не является
  технической неисправностью со стороны Исполнителя.

• Услуга
  считается полностью оказанной Исполнителем в момент зачисления никнейма
  в Whitelist или изменения баланса валюты в базе данных сервера. Все
  цифровые возможности считаются полностью предоставленными и списанными в
  момент их зачисления.

• Согласно
  законодательству о цифровом контенте и виртуальных услугах, после
  фактического зачисления товара на аккаунт средства возврату, обмену или
  аннулированию не подлежат.

• В
  случае технического сбоя, если проходка или валюта не выдались в
  течение 24 часов, Пользователь обязан обратиться в поддержку с чеком
  оплаты для ручного зачисления.

4. Сезоны, вайпы, блокировки и закрытие проекта

• Игровой
  процесс на сервере разделен на последовательные Сезоны (Сезон 1, Сезон 2
  и т.д.). Каждый новый Сезон сопровождается сбросом игрового мира
  (вайпом).

• Проходка (Whitelist): сохраняется за никнеймом Пользователя и переносится на все следующие Сезоны.

• Внутриигровая валюта:
  правила сохранения или сброса валюты при переходе на новый Сезон
  устанавливаются Администрацией отдельно. Информация публикуется в
  официальном дискорде не позднее чем за 2 (две) недели до вайпа.

• Правила при блокировках (банах):

  • При Временном бане:
    доступ к серверу приостанавливается на срок бана. После истечения срока
    блокировки Пользователь восстанавливает доступ к серверу и продолжает
    игру, сохраняя свою проходку и оставшиеся внутриигровые ценности (если
    за время бана не произошла сброс сезона/вайп).

  • При Перманентном бане:
    доступ Пользователя к серверу прекращается навсегда за грубое нарушение
    Правил проекта. Перманентный бан влечет аннулирование доступа без
    денежных компенсаций.

• Полное прекращение работы (закрытие) проекта:
  В случае полного прекращения работы или закрытия Игрового проекта по
  любым причинам оказание услуг прекращается. Закрытие сервера не является
  основанием для возврата денежных средств, так как все цифровые
  возможности считаются полностью предоставленными с момента их первичного
  зачисления на аккаунт.

5. Ответственность и несовершеннолетние

• Совершая
  оплату, Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным
  либо получил официальное согласие родителей (законных представителей) на
  совершение платежа.

• Пользователь
  несет личную ответственность за правильность указания своего никнейма
  при оплате. Если из-за опечатки Пользователя проходка или валюта были
  зачислены на чужой никнейм, услуга считается полностью и качественно
  оказанной.

6. Контакты и техническая поддержка

В
случае возникновения вопросов по оплате или технических проблем
Пользователь может обратиться к Исполнителю следующими способами:

1. Создать обращение на официальном Discord-сервере проекта (основной канал связи).

2. При отсутствии возможности использовать Discord — обратиться напрямую к Модераторам или Администраторам, находящимся в сети непосредственно на сервере Minecraft.

Discord сервер: https://discord.gg/4Mxt8wnvnZ